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黄河西部水业走进“行风热线”直播室

来源: 西部水业   供稿:杨帅   时间:2018年1月30日 09:46

为进一步加强政风行风建设,更好解决市民遇到的用水问题。1月29日清晨,黄河西部水业公司副总经理陈明、徐建利带领相关职能部门负责人,走进巴彦淖尔市广播电视台新闻综合广播《政风行风热线》节目,现场与巴彦淖尔市民进行互动交流,接受市民监督,解决市民遇到的用水问题,同时接受主持人、行风评议代表和听众的提问和评议,内容涉及供水工作的生产运行、水质水压、工作流程、水费价格、承诺服务等方面。

直播期间,公司领导详细介绍了黄河西部水业公司的企业现状和生产运行情况,对城市供水管网和保障供水的具体措施给大家做了客观清晰的说明。同时通过热线连线、微信平台,先后与多位听众进行了连线交流,对听众所提出的供水设施管理权限界定、水质水压、水费价格等问题均给予了详细解答。最后,陈总告诉大家:黄河西部水业将持续通过这个平台倾听群众的心声,根据市民反馈的意见和建议,从保障供水水质、增强服务意识、提升服务水平等多方面下功夫,坚决纠正和治理各种行业不正之风,解决好群众反映强烈的突出问题。同时,通过“政风行风热线”这个平台能够让广大市民及时了解和监督供水工作的情况,加大宣传、沟通、协调和反馈力度,以扎实的工作作风、良好的效果和诚恳的态度取信于民,促进经济发展和社会稳定,真正树立“优质供水,诚信服务”的良好企业形象。

针对无法线上解决的问题,节目结束后,黄河西部水业公司第一时间把市民提出的问题进行了整理分类,并安排相关部门迅速与现场未接入电话和需要实地落实的用户对接,了解用户反映情况,提出解决意见,最大限度的保障居民用水安全,努力让群众满意。

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