群众需要我们做什么,我能为群众做什么

来源: 监理公司   供稿:王海   时间:2014年5月13日 17:01

“从群众中来,到群众中去”,是党在长期革命斗争和经济建设中的经验总结,也是我们党一贯坚持的政策方针。怎样服务好群众,让群众满意显得尤为重要。这就要求知道群众需要我们做什么,我能为群众做什么。作为新时期的党员干部,应该把党的群众路线的精神实质,深深扎根于人民群众之中,努力践行“立党为公、执政为民”的理念,做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众。我们应该紧密联系群众倾听大家的呼声,了解大家所需,更要不断完善提高自己,增强自身素质,提升自己为群众服务的能力。

作为一名共产党员,我认为踏踏实实地把工作做好,就是更好地为群众服务。在工作中要做到,尽自己最大的能力,使公司变得更好,更加富有竞争力;再就是把公司利益放在高于个人利益之上,不做损害公司的事情,和公司共生存,树立强烈的责任感;作为监理公司的一名共产党员,从成立伊始,见证着这个企业的发展历程,现根据自身工作和岗位,要做好以下服务工作:

一、服务好业主。满足顾客需求和持续改进是质量管理体系的要求,也是公司的追求目标之一,公司一直重视结合质量管理体系要求不断提升、不断完善监理服务质量。在加大贯彻体系的学习力度同时,规范现场监理工作。作为智力服务型企业,通过多年的运作,合作过不少业主单位,公司一方面在提供高质量监理服务的同时,也要提高与业主服务意识和水平,采取一些措施加强沟通联系服务,如采集顾客满意度调查、定期回访收集意见等,更好的与业主沟通,发现和及早解决存在的问题,共同打造优质工程、精品工程。

二、服务好监理人员。我们的监理人员年轻的20几岁,年老的60多岁,常年在外工作,抛家舍业,没办法尽到家庭的责任义务;而且工作条件都艰苦,有的地区温度甚至在零下40度,有的地区近百公里荒无人烟交通不便,有的地方生活条件不行,连洗澡的地方都没有,相当的辛苦。公司在五一、国庆两大节日为全体监理人员发放节日补助,虽然钱不多,但体现公司对一线工作人员的关怀与爱护,让他们感觉到大家庭的温暖。当监理人员回公司办事,公司员工要做好服务,要热情接待,嘘寒问暖,提高工作效率,减少办事时间,让监理人员在野外的忙碌工作中有回家的感觉。

三、服务好公司员工。只有把员工的事办好,实事办实,让工感觉到企业的关怀,就能使成全体工凝心聚力,才能使公司能够发挥人才,更能快速提升竞争力,促进公司发展。公司为员工购买社保手续、意外保险,组织员工体检、定制工作服等。还鼓励全体员工参加各类职业资格考试,如:监理工程师、信息监理工程师、二级建造师等,采取提供考试书籍、报销考试费用、加薪的方式进行补贴,为公司培养人才的同时也给个人将来的执业规划提供了保障。并且从制度上完善绩效考核体系,包括公司员工及监理人员的考核,充分发挥绩效、岗位与工资挂钩的作用。完善相关人员管理、财务管理、档案管理以及项目承包管理和分公司管理制度,让员工在一个有序的工作环境中成长,最大限度把员工的利益维护好,发展好,不断提高员工在监理公司的幸福生活指数。

打铁还需自身硬。因此在以后的工作中,我还需要不断提升自己的理论素养,牢固建立群众观念,坚持党的群众线路教育指导要求,努力进步自己的工作能力,把一切为了群众作为我工作的动力,做到依托群众,密切联系群众,与群众做到鱼水关系,血肉联系。以适应新情势下的监理工作。 我是党员,来自于群众,这决定了我不能离开群众,若离开了群众,我就成了无源之水和无本之木,所以群众在我心中占有主要的位置。党员的天职就是为人民服务,为群众排忧解难。我在群众心中的形象不是一个发号施令者,而是带领群众为党的水利事业努力工作的一名普通党员。

“今天,我能为群众做什么?”作为每个党员干部都应该扪心自问!

 

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